2月

• • 家賃のお支払い

  家賃の引き落とし日が知りたい

• • 家賃のお支払い

  家賃の支払い期限が知りたい

• • 家賃のお支払い

  引き落としされなかった

• • 家賃のお支払い

  督促状が届いた

• • 家賃のお支払い

  支払いが遅れる場合

• • 家賃のお支払い

  口座振替日を変更したい

• • 家賃のお支払い

  支払い方法が分からない

• • 家賃のお支払い

  振込金額・振込先が知りたい

• • 家賃のお支払い

  支払い方法・支払い口座を変更したい

• • 家賃のお支払い

  クレジットカードで支払いたい

• • 家賃のお支払い

  契約者以外の口座で支払いたい

• • 家賃のお支払い

  引き落とし金額がいつもと違う

• • 家賃のお支払い

  賃料支払いの最終日は？

• • 家賃のお支払い

  二重で振込みしてしまった

• • 家賃のお支払い, ライフライン

  定額水道料の上限は？

• • 家賃のお支払い

  賃料の領収書がほしい

• • 家賃のお支払い

  NHKの受信料は含まれる？

• • 家賃のお支払い, ライフライン

  水道料金が急に高くなった

1月

• • 契約更新, 契約について

  更新の通知について

• • 契約更新, 契約について

  更新の手続きは必要か

• • 契約更新, 契約について

  更新書類とは？

• • 契約更新, 契約について

  更新に費用は発生する？

• • 契約更新, 契約について

  更新費用のお支払について

• • 契約更新, 契約について

  更新費用の請求書・領収書

• • 契約について, 契約確認・変更

  契約内容を確認したい

• • 契約について, 契約確認・変更

  連絡先（電話番号・メールアドレス・緊急連絡先等）の変更

• • 契約について, 契約確認・変更

  契約した氏名の変更がしたい

• • 契約について, 契約確認・変更

  同居人を追加（または変更）したい

• • 契約について, 契約確認・変更

  契約者の名義変更（法人含む）

• • 契約について, 契約確認・変更

  契約書を失くした

• • 契約について, 契約確認・変更

  連帯保証人を変更したい

• • 契約について, その他, 生活のルール

  ペットを飼いたい

• • 契約について, その他

  部屋にある家具・家電について知りたい

• • 契約について, その他

  入居申込書について

• • 契約について, その他

  保険を更新したい

• • 契約について, その他

  保険の補償内容が知りたい

• • 契約について, その他

  指定（Chubb損害保険会社）以外の保険に加入したい

• • 契約について, その他

  保険料控除証明書を発行してほしい

• • 契約について, その他

  保険料の支払い方法が分からない

• • 契約について, その他

  配偶者や恋人と同居（入居）できる？

5月

• • 水まわり, お部屋の不具合

  水道から水が漏れる

• • 水まわり, お部屋の不具合

  排水口から悪臭がする

• • 水まわり, お部屋の不具合

  トイレから水が漏れる

• • 水まわり, お部屋の不具合

  トイレの水が止まらない

• • 水まわり, お部屋の不具合

  トイレの水が流れない

• • 水まわり, お部屋の不具合

  トイレが詰まった

• • 玄関・鍵, お部屋の不具合

  ドアの開閉がしづらい

• • 水まわり, お部屋の不具合

  温水洗浄便座の不具合

• • 水まわり, お部屋の不具合

  浴室の水が漏れる

• • 玄関・鍵, お部屋の不具合

  ドアが勢いよく閉まる