エアコンの不具合

エアコン本体に不具合がある場合

以下をご確認ください。

  1. 暖気運転をしている可能性がある為、起動状態で5分程待つ
  2. エアコンのコンセントを一度抜き、5分ほど待ってから再度挿し込む
  3. フィルターが汚れたり埃が溜まっている場合は、清掃後に再起動する
  4. ブレーカーが落ちたりコンセントが抜けたりしていないか確認する
  5. 室外機のファン周辺に荷物を置いている場合は移動させる
  6. ルーバーが動くか、一度手で動かす(動かない場合は引っかかっている可能性がある)

リモコンに不具合がある場合

リモコン側に不具合がある場合があります。以下をご確認ください。

  • リモコンの液晶画面が正常に表示されない、ボタンを押しても反応しない場合は、新しい電池に交換し、リセットを行う
  • 汎用リモコンの場合は、リモコンの再設定を行う
リモコンが正常に動作しているか確認する方法

  1. 携帯電話やスマートフォンのカメラを起動する
  2. リモコンの送信部をカメラに向け、リモコンのボタンを押す
  3. カメラ越しにリモコンのボタンを押したときの送信部を確認する
    【正常】送信部に赤外線の光りが見える
    【故障】送信部に赤外線の光が見えない

改善されない場合は、症状(電源が入らない/電源は入るが稼働しない/冷えない 等)やエアコンの種類(メーカー・品番・年式)を『入居者専用お問合せフォーム』にてご連絡ください。

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